Почему вы просите предоплату, а не работаете по факту?
Мы не перепродаём со склада — оборудование производится индивидуально под ваш проект. Предоплата позволяет запустить процесс: закупить компоненты, произвести сборку, провести тесты, подготовить логистику и таможенные документы. Без аванса это невозможно ни в Китае, ни в Европе, ни в России.
Могу ли я быть уверен, что получу своё оборудование после оплаты?
Да. Мы работаем исключительно по официальному договору с российским юрлицом, с расчётом в рублях и предоставлением всех бухгалтерских и товарных документов.
Вы можете проверить нас на Rusprofile.ru (ИНН 2310185203). Мы — не анонимная компания и не офшор.
Каждый этап подтверждается фото- и видеоотчётами. Более того, множество клиентов готовы подтвердить наш подход и надёжность.
А если я оплачу, а вы не доставите? Как я застрахован?
Ваши риски минимизированы:
- оплата — поэтапная (мы не просим сразу 100%);
- всё оформляется через договор;
- у нас десятки клиентов, которые получали поставки и сопровождение;
- вы получаете полную документацию: счета, договор, подтверждение производства, фото/видео, документы от таможни, ГТД, упаковочные листы, и т.д.
Мы также готовы обсудить альтернативную схему с минимальной предоплатой и доплатой после получения, если это критично.
Что я получаю после первой оплаты?
Вы получаете:
- подписанный договор;
- счёт и платёжные документы;
- техническое задание на производство;
- подтверждение запуска заказа на заводе.
Также по запросу — отчёт о сроках и фотография производственной линии/деталей.
А можно сначала получить товар, потом платить?
Теоретически — да, но это другая схема:
- вы оплачиваете всего 10% аванса
- остальное — уже после получения оборудования или пуско-наладки
- стоимость при этом увеличивается на 5%, так как мы берём на себя полное финансирование цепочки поставки.
Как происходит оплата пуско-наладки?
Если пусконаладка входит в договор (чаще всего так и есть), то:
- она включена в стоимость контракта;
- последние 10% выплачиваются после подписания акта ввода оборудования в эксплуатацию;
- это дополнительная защита для клиента: вы платите финальную сумму только после того, как всё установлено и работает.
Какие гарантии вы даёте?
Гарантия на оборудование: от 12 до 24 месяцев, в зависимости от типа;
- Гарантийное и постгарантийное обслуживание на территории РФ;
- Поставка оригинальных запчастей;
- Удалённая и очная техническая поддержка.
Я работаю в госкорпорации / крупной компании — нам запрещено вносить предоплату. Что делать?
Это распространённая ситуация. Для таких клиентов мы предлагаем:
- индивидуальную схему с минимальным авансом (10%);
- оплату после поставки;
- полный комплект юридических документов;
- официальную учётную политику и бухгалтерское сопровождение.
- Обсуждается индивидуально. Мы всегда стараемся идти навстречу.